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¿CÓMO OBTENER UNA TARJETA ABCVISA?

¿Cómo puedo obtener mi Tarjeta abcvisa?
Si aún no tienes tu Tarjeta abcvisa y quieres ser parte de una amplia red de comercios y beneficios, puedes solicitar la tarjeta en www.abcvisa.cl o en nuestras tiendas abcdin a lo largo de Chile. Infórmate de los requisitos para obtener la Tarjeta aquí.

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SOLICITA TU CLAVE

¿Qué claves necesito para utilizar mi Tarjeta abcvisa?

Para poder utilizar tu tarjeta abcvisa, debes tener dos claves: Clave Pin para comprar de manera presencial, y otra llamada Clave Internet que te servirá para compras online. Ambas las puedes solicitar en Servicios Financieros de nuestras tiendas con nuestros ejecutivos. Recuerda nunca compartir tus contraseñas.

Clave PIN abcvisa


Clave Internet abcvisa

He olvidado mis claves o no las tengo. ¿Qué hago?

En caso que hayas olvidado alguna de tus claves o no las tengas, puedes solicitarlas en cualquiera de nuestras tiendas abcdin a lo largo de todo el país con nuestros ejecutivos.


Consejos

  • No entregues tu clave a nadie.
  • Renueva tu clave periódicamente.
  • Memorízala, no las escribas en alguna parte.
  • En caso de olvido, acércate a nuestras tiendas abcdin.
  • Nunca solicitaremos tu clave por teléfono o correo electrónico.
  • Recuerda que tus claves son intransferibles.
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AVANCES EN EFECTIVO
¿Cómo obtengo mi Avance en Efectivo?

Si quieres pedir un avance en efectivo con tu Tarjeta abcvisa, puedes informarte cuál es tu cupo disponible en www.abcvisa.cl, en nuestra app abcvisa o llamando a al 600 830 22 22. Para solicitarlo acércate a cualquier tienda abcdin o Dijon a lo largo de Chile.


¿Qué monto, facilidades y costos asociados tengo al pedir un Avance en Efectivo?

Si deseas un Avance en Efectivo puedes girar desde $10.000 hasta $3.000.000 y pagarlo desde 3 hasta 36 cuotas, todo dependiendo del cupo y comportamiento crediticio que tengas. Puedes además postergar hasta 3 meses el pago de la primera cuota. No olvides que los avances tienen un cobro único de UF 0.1354 y que están efectos al impuesto de timbres y estampillas. Ambos cobros son cargados una vez en tu estado de cuenta siguiente a la fecha en que realizas el avance, independiente si postergas el pago de la cuota.

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AUMENTO DE CUPO
¿Quieres un aumento de cupo?

Puedes acercarte a cualquier tienda abcdin y solicitar aumento de cupo de tu tarjeta abcvisa, el aumento dependerá de tu renta y comportamiento crediticio entre otras cosas. También puedes llamar a nuestra línea de Servicio al Cliente 600 830 22 22 para pedir mayor información.

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OBTÉN UNA TARJETA ADICIONAL
¿Cómo puedo obtener una tarjeta adicional?

Acércate a cualquier tienda abcdin con el nombre, RUT y fecha de nacimiento de la persona a quién quieras otorgarle una tarjeta adicional. Luego, tu adicional deberá acercarse a cualquier tienda abcdin para obtener sus claves y activar su nueva Tarjeta abcvisa.
Ten presente que las compras realizadas con las tarjetas adicionales serán cargadas en la cuenta del titular y es él quien tiene la obligación de realizar tanto los pagos del crédito como cualquier otro costo que el adicional genere. Recuerda que puedes tener un máximo de tres tarjetas adicionales sin costo.

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BLOQUEO DE TARJETA
¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

En caso de pérdida o robo de la tarjeta, debes dar aviso lo más pronto posible. Puedes llamar al 800 911 140, o acercarte a cualquier tienda abcdin.
Una vez realizado el bloqueo, simplemente solicita su reposición en cualquier tienda abcdin donde te harán entrega de un nuevo plástico.

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OTRAS PREGUNTAS
¿Puedo utilizar mi Tarjeta abcvisa para compras en el extranjero?

La Tarjeta abcvisa está disponible para compras en Chile con moneda nacional a través del sistema Transbank o Internet a través de stios nacionales. Recuerda que muchos servicios web y aplicaciones móviles utilizan transacciones en dólares, por lo que no podrás realizar tu pago.


No funciona mi Tarjeta abcvisa en algunos comercios asociados

La Tarjeta abcvisa no puede ser utilizada en comercios con reserva de cupo o en moneda internacional. Esto es muy común por ejemplo cuando quieras adquirir distintos servicios como hoteles o rent a car.
No olvides que siempre debes insertar tu tarjeta a través de sistema chip y no deslizarla mediante banda magnética, porque tu compra será rechazada.

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¿DÓNDE PUEDO PAGAR MI CUENTA?

Desde la comodidad de tu hogar en www.abcvisa.cl vía WebPay y presencialmente en cualquier tienda abcdin o Dijon, Sencillito, Cajavecina o Unired.

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¿CÓMO PUEDO CONOCER EL ESTADO DE CUENTA DE MI TARJETA abcvisa?

Para conocer el Estado de Cuenta de tu Tarjeta abcvisa existen tres opciones: Entra a www.abcvisa.cl y haz click en Mi cuenta, luego deberás agregar tu rut y tu Clave Internet. También puedes revisar tu estado de cuenta en nuestra App abcvisa, o puedes acercarte a cualquier tienda abcdin.
Más consultas en nuestra línea de Servicio al Cliente 600 830 22 22.

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¿QUE MEDIOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA PAGAR MI CUENTA?

· En tiendas abcdin y Dijon puedes pagar en efectivo, con tarjetas de crédito y débito bancaria.
· A través de nuestro sitio web www.abcvisa.cl puedes pagar con tarjetas de crédito y débito bancarias.
· En Sencillito, Cajavecina o Unired sólo puedes pagar en efectivo.

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¿PUEDO CAMBIAR EL DÍA DE FACTURACIÓN DE MI PAGO?

Se puede cambiar el día de pago, siempre y cuando presente al menos una facturación. Para ello deber acercarte a cualquier tienda abcdin y pedir el cambio.

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¿CUÁL ES EL MONTO MÍNIMO QUE PUEDO PAGAR DE MI ESTADO DE CUENTA?

Recuerda que la Tarjeta abcvisa es en CUOTAS FIJAS, es decir, al vencimiento de tu cuenta debes pagar la cuota del mes, de lo contrario caerás en mora. Recuerda pactar siempre tus cuotas como más te acomode.

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SEGURO
DE VIDA
Vida Individual: El Seguro Vida Individual abcdin le entrega una amplia protección en caso de Fallecimiento, Invalidez Total y Permanente 2/3.
Renta Diaria: El Seguro de Renta Diaria por Hospitalización entrega al asegurado y a su familia una amplia protección en caso de Fallecimiento. Adicionalmente entrega protección en caso de enfermedades y accidentes, entregando una renta diaria por hospitalización.
Renta Mensual: El Seguro Renta Mensual Individual abcdin le entrega una amplia protección en caso de muerte e invalidez accidental del titular del seguro.
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SEGURO
DE SALUD
Salud Personal: Amplia protección en caso de Fallecimiento y Enfermedades Graves.
Salud Familiar: Amplia protección en caso de Fallecimiento, Invalidez y Enfermedades Graves: Este Seguro también permite asegurar al cónyuge e hijos del asegurado titular en caso de enfermedades graves e invalidez permanente 2/3.
Seguro Oncológico: Indemnización en caso de diagnóstico de Cáncer.
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PROTECCIÓN FINANCIERA
Antifraude: El Seguro de Antifraude abcdin, le entrega la más amplia protección a su tarjeta abcdin y a sus documentos en caso de extravío, robo o fraude durante la vigencia del Seguro.
Antirrobo: Seguro que entrega una indemnización en dinero en caso que el titular asegurado sufra el robo o asalto de sus objetos personales.
Desgravamen: En caso de Fallecimiento o Invalidez Total y Permanente 2/3 por accidente o enfermedad, el seguro cubre el saldo insoluto de la deuda.
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SEGURO PROTECCIÓN HOGAR
Es un seguro que sirve para propietarios y arrendatarios, ya que cubre la construcción y los contenidos hasta un monto único de capital asegurado.
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SEGURO DE DESEMPLEO E INCAPACIDAD LABORAL

Es un seguro que ayuda a pagar las cuotas de la tarjeta abcdin cuando surge un imprevisto de Cesantía o Incapacidad Temporal. Este seguro esta asociado al Seguro de Desgravamen.

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INTERÉS MORA
(INTERÉS PENAL)

El interés mora/interés penal es el monto que se carga diariamente a tu cuenta cuando hay un saldo pendiente de pago que se haya vencido (es decir, que no haya sido cancelado dentro del plazo establecido). Este monto se calcula aplicando la tasa máxima convencional diaria vigente al saldo moroso que mantenga la cuenta.

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GASTOS
DE COBRANZA

Es el cargo correspondiente a los honorarios de cobranza extrajudicial que se aplican sobre el monto en mora una vez transcurridos 20 días del atraso. El monto se calcula aplicando la siguiente escala progresiva:

% Honorarios de Cobranza Monto Adeudado
9% Menos de 10 UF
6% 10 UF a 50 UF
3% Sobre 50 UF
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CARGA ANUAL EQUIVALENTE (CAE)

La Carga Anual Equivalente o CAE, es un indicador que permite comparar distintas alternativas de financiamiento entre distintas empresas. Considera todos los gastos que se deben pagar en un periodo de un año. Mientras más bajo es el CAE, más barato el crédito de un determinado monto.

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CARGO DE ADMINISTRACIÓN FIJA MENSUAL

Es el cargo que tendrás que pagar al tener la tarjeta abcvisa en forma mensual. Sólo se cobra si tienes deuda en el momento de la facturación de tu cuenta. Es decir, si tienes la tarjeta y no la usas, no tienes que pagar nada.

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TASA
DE INTERÉS
Es un porcentaje de un préstamo o crédito que se traduce en un monto de dinero, mediante el cual se paga por el uso de ese dinero.
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TASA MÁXIMA CONVENCIONAL (TMC)

La tasa máxima convencional es la tasa de interés máxima que fija la superintendencia de bancos y que cada vez que una institución financiera te presta dinero, la tasa de interés cobrada puede exceder este tope.

ASESORÍA FINANCIERA

TODO SOBRE TU TARJETA abcVISA

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SOBRE TU TARJETA

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¿Cómo puedo obtener mi Tarjeta abcvisa?
Si aún no tienes tu Tarjeta abcvisa y quieres ser parte de una amplia red de comercios y beneficios, puedes solicitar la tarjeta en www.abcvisa.cl o en nuestras tiendas abcdin a lo largo de Chile. Infórmate de los requisitos para obtener la Tarjeta aquí.

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SOLICITA TU CLAVE

¿Qué claves necesito para utilizar mi Tarjeta abcvisa?

Para poder utilizar tu tarjeta abcvisa, debes tener dos claves: Clave Pin para comprar de manera presencial, y otra llamada Clave Internet que te servirá para compras online. Ambas las puedes solicitar en Servicios Financieros de nuestras tiendas con nuestros ejecutivos. Recuerda nunca compartir tus contraseñas.

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Clave Internet abcvisa

He olvidado mis claves o no las tengo. ¿Qué hago?

En caso que hayas olvidado alguna de tus claves o no las tengas, puedes solicitarlas en cualquiera de nuestras tiendas abcdin a lo largo de todo el país con nuestros ejecutivos.


Consejos

  • No entregues tu clave a nadie.
  • Renueva tu clave periódicamente.
  • Memorízala, no las escribas en alguna parte.
  • En caso de olvido, acércate a nuestras tiendas abcdin.
  • Nunca solicitaremos tu clave por teléfono o correo electrónico.
  • Recuerda que tus claves son intransferibles.
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AVANCES EN EFECTIVO
¿Cómo obtengo mi Avance en Efectivo?

Si quieres pedir un avance en efectivo con tu Tarjeta abcvisa, puedes informarte cuál es tu cupo disponible en www.abcvisa.cl, en nuestra app abcvisa o llamando a al 600 830 22 22. Para solicitarlo acércate a cualquier tienda abcdin o Dijon a lo largo de Chile.


¿Qué monto, facilidades y costos asociados tengo al pedir un Avance en Efectivo?

Si deseas un Avance en Efectivo puedes girar desde $10.000 hasta $3.000.000 y pagarlo desde 3 hasta 36 cuotas, todo dependiendo del cupo y comportamiento crediticio que tengas. Puedes además postergar hasta 3 meses el pago de la primera cuota. No olvides que los avances tienen un cobro único de UF 0.1354 y que están efectos al impuesto de timbres y estampillas. Ambos cobros son cargados una vez en tu estado de cuenta siguiente a la fecha en que realizas el avance, independiente si postergas el pago de la cuota.

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AUMENTO DE CUPO
¿Quieres un aumento de cupo?

Puedes acercarte a cualquier tienda abcdin y solicitar aumento de cupo de tu tarjeta abcvisa, el aumento dependerá de tu renta y comportamiento crediticio entre otras cosas. También puedes llamar a nuestra línea de Servicio al Cliente 600 830 22 22 para pedir mayor información.

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OBTÉN UNA TARJETA ADICIONAL
¿Cómo puedo obtener una tarjeta adicional?

Acércate a cualquier tienda abcdin con el nombre, RUT y fecha de nacimiento de la persona a quién quieras otorgarle una tarjeta adicional. Luego, tu adicional deberá acercarse a cualquier tienda abcdin para obtener sus claves y activar su nueva Tarjeta abcvisa.
Ten presente que las compras realizadas con las tarjetas adicionales serán cargadas en la cuenta del titular y es él quien tiene la obligación de realizar tanto los pagos del crédito como cualquier otro costo que el adicional genere. Recuerda que puedes tener un máximo de tres tarjetas adicionales sin costo.

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¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta?

En caso de pérdida o robo de la tarjeta, debes dar aviso lo más pronto posible. Puedes llamar al 800 911 140, o acercarte a cualquier tienda abcdin.
Una vez realizado el bloqueo, simplemente solicita su reposición en cualquier tienda abcdin donde te harán entrega de un nuevo plástico.

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OTRAS PREGUNTAS
¿Puedo utilizar mi Tarjeta abcvisa para compras en el extranjero?

La Tarjeta abcvisa está disponible para compras en Chile con moneda nacional a través del sistema Transbank o Internet a través de stios nacionales. Recuerda que muchos servicios web y aplicaciones móviles utilizan transacciones en dólares, por lo que no podrás realizar tu pago.


No funciona mi Tarjeta abcvisa en algunos comercios asociados

La Tarjeta abcvisa no puede ser utilizada en comercios con reserva de cupo o en moneda internacional. Esto es muy común por ejemplo cuando quieras adquirir distintos servicios como hoteles o rent a car.
No olvides que siempre debes insertar tu tarjeta a través de sistema chip y no deslizarla mediante banda magnética, porque tu compra será rechazada.

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Desde la comodidad de tu hogar en www.abcvisa.cl vía WebPay y presencialmente en cualquier tienda abcdin o Dijon, Sencillito, Cajavecina o Unired.

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¿CÓMO PUEDO CONOCER EL ESTADO DE CUENTA DE MI TARJETA ABCVISA?

Para conocer el Estado de Cuenta de tu Tarjeta abcvisa existen tres opciones: Entra a www.abcvisa.cl y haz click en Mi cuenta, luego deberás agregar tu rut y tu Clave Internet. También puedes revisar tu estado de cuenta en nuestra App abcvisa, o puedes acercarte a cualquier tienda abcdin.
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¿QUE MEDIOS DE PAGO PUEDO UTILIZAR PARA PAGAR MI CUENTA?

· En tiendas abcdin y Dijon puedes pagar en efectivo, con tarjetas de crédito y débito bancaria.
· A través de nuestro sitio web www.abcvisa.cl puedes pagar con tarjetas de crédito y débito bancarias.
· En Sencillito, Cajavecina o Unired sólo puedes pagar en efectivo.

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¿PUEDO CAMBIAR EL DÍA DE FACTURACIÓN DE MI PAGO?

Se puede cambiar el día de pago, siempre y cuando presente al menos una facturación. Para ello deber acercarte a cualquier tienda abcdin y pedir el cambio.

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¿CUÁL ES EL MONTO MÍNIMO QUE PUEDO PAGAR DE MI ESTADO DE CUENTA?

Recuerda que la Tarjeta abcvisa es en CUOTAS FIJAS, es decir, al vencimiento de tu cuenta debes pagar la cuota del mes, de lo contrario caerás en mora. Recuerda pactar siempre tus cuotas como más te acomode.

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LOS SEGUROS NO SON OBLIGATORIOS, PUEDES CONTRATARLOS
EN CUALQUIER TIENDA ABCDIN.

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SEGURO DE VIDA

Vida Individual: El Seguro Vida Individual abcdin le entrega una amplia protección en caso de fallecimiento, e Invalidez Total y Permanente 2/3.
Renta Diaria: El Seguro de Renta Diaria por Hospitalización entrega al asegurado y a su familia una amplia protección en caso de Fallecimiento. Adicionalmente entrega protección en caso de enfermedades y accidentes, entregando una renta diaria por hospitalización.
Renta Mensual: El Seguro Renta Mensual Individual abcdin le entrega una amplia protección en caso de muerte e invalidez accidental del titular del seguro.

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SEGURO DE SALUD

Salud Personal: Amplia protección en caso de Fallecimiento y Enfermedades Graves.
Salud Familiar: Amplia protección en caso de Fallecimiento, Invalidez y Enfermedades Graves: Este Seguro también permite asegurar al cónyuge e hijos del asegurado titular en caso de enfermedades graves e invalidez permanente 2/3.
Seguro Oncológico: Indemnización en caso de diagnóstico de Cáncer.

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PROTECCIÓN FINANCIERA

Antifraude: El Seguro de Antifraude abcdin, le entrega la más amplia protección a su tarjeta abcdin y a sus documentos en caso de extravío, robo o fraude durante la vigencia del Seguro.
Antirrobo: Seguro que entrega una indemnización en dinero en caso que el titular asegurado sufra el robo o asalto de sus objetos personales.
Desgravamen: En caso de Fallecimiento o Invalidez Total y Permanente 2/3 por accidente o enfermedad, el seguro cubre el saldo insoluto de la deuda.

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SEGURO PROTECCIÓN HOGAR

Es un seguro que sirve para propietarios y arrendatarios, ya que cubre la construcción y los contenidos hasta un monto único de capital asegurado.

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SEGURO DE DESEMPLEO E INCAPACIDAD TEMPORAL

Es un seguro que ayuda a pagar las cuotas de la tarjeta abcdin cuando surge un imprevisto de Cesantía o Incapacidad Temporal. Este seguro esta asociado al Seguro de Desgravamen.

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INTERÉS MORA

El interés mora/interés penal es el monto que se carga diariamente a tu cuenta cuando hay un saldo pendiente de pago que se haya vencido (es decir, que no haya sido cancelado dentro del plazo establecido).
Este monto se calcula aplicando la tasa máxima convencional diaria vigente al saldo moroso que mantenga la cuenta.

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GASTOS DE COBRANZA

Es el cargo correspondiente a los honorarios de cobranza extrajudicial que se aplican sobre el monto en mora una vez transcurridos 20 días del atraso. El monto se calcula aplicando la siguiente escala progresiva:

% Honorarios de Cobranza Monto Adeudado
9% Menos de 10 UF
6% 10 UF a 50 UF
3% Sobre 50 UF
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CARGA ANUAL EQUIVALENTE (CAE)

La Carga Anual Equivalente o CAE, es un indicador que permite comparar distintas alternativas de financiamiento entre distintas empresas. Considera todos los gastos que se deben pagar en un periodo de un año. Mientras más bajo es el CAE, más barato el crédito de un determinado monto.

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CARGO DE ADMINISTRACIÓN FIJA MENSUAL

Es el cargo que tendrás que pagar al tener la tarjeta abcvisa en forma mensual. Sólo se cobra si tienes deuda en el momento de la facturación de tu cuenta. Es decir, si tienes la tarjeta y no la usas, no tienes que pagar nada.

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TASA DE INTERÉS

Es un porcentaje de un préstamo o crédito que se traduce en un monto de dinero, mediante el cual se paga por el uso de ese dinero.

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TASA MÁXIMA CONVENCIONAL (TMC)

La tasa máxima convencional es la tasa de interés máxima que fija la superintendencia de bancos y que cada vez que una institución financiera te presta dinero, la tasa de interés cobrada puede exceder este tope.